بله، برای اینکه بتوانید مرحله خرید سفارش خود را تکمیل نمایید نیاز است قبل از هرکاری ثبت‌نام نمایید. همچنین این امکان وجود دارد بعد از خرید از فاکتور و سفارشات خود و امکانات دیگر پنل‌خود استفاده نمایید. 

درحال حاضر شما می‌توانید با درگاه‌بانکی آنلاین سفارشات خود را پرداخت نمایید. به‌دلیل اینکه تمامی محصولات مستقیم از تولیدکننده به‌درب منزل یا محل‌کار شما ارسال می‌گردد امکان پرداخت درمحل مقدور نمی‌باشد. 

درنظر داشته باشید به‌دلیل ارسال مستقیم از تولیدکننده امکان خطا بسیار کم می‌باشد. درصورتی که این اتفاق افتاده باشد از طریق پست محصول موردنظر را تحویل گرفته و محصول سفارش داده‌شده شما را ارسال می‌نمایند. 

در صفحه اول وب‌سایت منوی پنل کاربری من / رهگیری سفارش کلیک نمایید با وارد نمودن شناسه سفارش مرسولات خود را پیگیری نمایید. برای آموزش نحوه استفاده می‌توانید بر روی اینجا کلیک نمایید. 

دلایل زیادی برای ارسال نشدن وجود دارد. یکی از این‌موارد، غیرفعال کردن پیامک تبلیغاتی از شماره‌های ویژه پیامک مخابراتی و یا عمده مشکلات کاربران، استفاده از کیبورد فارسی در گوشی‌ و تبلت‌های اندروید یا ios با نوشتن فارسی اعداد شماره موبایل در قسمت تکمیل مشخصات حمل‌ونقل، که‌باعث ارسال‌نشدن آن می‌گردد. مثال: 0912XXXX صحیح است و کیبور اعداد فارسی ۰۹۱۲XXXXصحیح نیست و ارسال نمی‌گردد. 

در صورتی که محصولی به اشتباه ارسال شده باشد یا در حمل‌و نقل خسارت قابل توجهی صورت پذیرفته باشد از طریق گفتگوی آنلاین در ساعات اداری می‌توانید این مورد را به اطلاع فروشگاه شکا برسانید تا بررسی و پیگیری گردد. 

شما می‌توانید از طریق گفتگوی آنلاین پایین سمت راست وب‌‌سایت مراجعه نموده بعد از وارد نمودن مشخصات، با یکی از کارشناسان ارتباط برقرار نمایید.  

توجه داشته باشید تمامی ارسالات به صورت مستقیم و بدون واسطه از تولیدکننده برای شما ارسال می‌گردد. به‌همین منظور با مدیریت هزینه‌های ارسال می‌توانید این محصولات را رایگان نمایید. جهت اطلاع بیشتر بر روی اینجا کلیک نمایید.   

بعد از اینکه محصولات را به اندازه رایگان شدن هزینه ارسال پر نموده‌اید. به سبد خرید خود مراجعه نمایید سپس به مرحله بعدی بروید و در بخش طریقه حمل گزینه پست رایگان را انتخاب نمایید. جهت اطلاع بیشتر بر روی اینجا کلیک نمایید.   

باید توجه داشته باشید زمانی که شما سفارش خود را ثبت می‌نمایید آماده‌سازی مرسولات یک‌روز زمان می‌برد تا تولیدکننده به‌واحد حمل تحویل دهد. در بعضی استان‌ها مانند لارستان شیراز یا استان‌های جنوبی و مخصوصا شمال ایران بدلیل کمبود امکانات با چند روز تاخیر صورت می‌پذیرد.   

زمانی که این کار را انجام دادید باید به بخش پرداخت سفارشات خود بروید و درگاه غیر آنلاین رو انتخاب نموده و مشخصات مربوط به‌واریز خود را ثبت نموده تا کارشناسان بررسی نمایند. جهت اطلاع بیشتر می‌توانید بر روی اینجا کیک نمایید. 

یکی دیگر از مسائلی که برای بعضی از تولید‌کنندگان خوب ایرانی حل نشده و مورد بحث است سئوال بالا می‌باشد ، باید عرض کنیم خیر .

به استحضار آن دسته از تولید‌کنندگان که با این مسئله روبرو هستند می‌رساند که هیچگونه تقابلی در کار نخواهد بود زیرا درصورتی که در سایت شُکا | ای‌شکا ثبت نام نموده و محصولات خود را در معرض دید کاربران سایت قرار دهید به‌جهت اینکه این سامانه یک‌سایت مرجع می‌باشد تعداد بازدیدکنندگان سایت آن‌ها چند برابر ‌می‌شود زیرا همه‌گونه محصولات در این سایت از تولید‌کنندگان مختلف ایرانی در معرض دید بازدیدکنندگان و کاربران سایت قرار دارد و کاربران با هر ذائقه و سلیقه می‌توانند برند مورد علاقه خود را انتخاب نموده و به کلیه محصولات آن دسترسی داشته باشند محصول مورد نظر را خریداری نموده و این خود برای آن برند مایه افتخار و سر‌افرازی می‌باشد و تولید‌کنندگان جهت بهتر دیده‌شدن محصولاتشان برای رسیدن به بهترین کیفیت بیشترین تلاش را می‌نماید و این می‌تواند یک رقابت سالم جهت بالابردن کیفیت تولیدات ایرانی و جذب بیشتر بازدید‌کنندگان از برند و محصولات تولید‌کنندگان خوب ایرانی باشد.

ضمنا ما فقط محصولات تولید‌کنندگان را با برند خودشان تبلیغ کرده و به فروش می‌رسانیم و هیچگونه تبلیغ فیزیکی از طرف این فروشگاه صورت نمی‌گیرد و مستحضر باشید که هدف ما تبلیغ و فروش محصولات با برند خود تولید‌کنندگان خوب ایرانی می‌باشد که در قرار داد فی‌مابین در آن قید شده است . البته ما در اینجا فقط به چند‌مورد در ارتباط با ثبت‌نام در سایت جامع فروشگاهی شکا | ای‌شکا بسنده کردیم و تولید‌کنندگان ایرانی با اطلاع رسانی‌های ما به محسنات سایت شکا | ای‌شکا آگاهی کافی دارند هدف ما افتخار محصولات تولید‌کننده ایرانی، دیده‌شدن برند ایرانی در جهان و کیفیت‌خوب محصولات تولیدکنندگان خوب ایرانی و در نتیجه اقتصادی پویا برای جامع ایرانی می‌باشد . 

همانطور که در اطلاعیه‌های قبلی به آن اشاره کردیم نحوه تسویه حساب تولیدکنندگان منوط به ارسال محصول به دست کاربر می‌باشد و مدت ارسال معمولا بین ۲ تا ۳ روز بر آورد شده است. البته در قرار داد مدت آن بین ۷ تا ۱۰ روز ذکر گردیده است و آن به خاطر این است که در صورتی که حجم خرید کاربران افزایش یابد مدت بیشتری را برای تنظیم و ارسال تسویه حساب از وقت فروشگاه را می‌گیرد به‌هر صورت فروشگاه در نظر دارد که به هیچ‌وجه خرید نقدی کاربران را نزد خود نگه نداشته و در اسرع‌وقت به آن ترتیب اثر داده شود و وجه دریافتی از کاربران را سریع‌تر به تولیدکنندگان منتقل نماید.

فروشگاه شکا | ای‌شکا یک سایت حمایتی از محصولات تولیدکنندگان ایرانی می‌باشد که هدف آن حمایت از اقتصاد مقاومتی، تولید و توان‌داخلی در ایران می‌باشد با توجه به اینکه این سایت فقط محصولات ایرانی را حمایت می‌کند و بر این اساس کلیه سرمایه خود را اعم از مادی و معنوی معطوف به این مسئله نموده است لذا کلیه امکانات این سایت برای تولیدکنندگان ایرانی به‌صورت‌رایگان می‌باشد و هیچ‌هزینه ای در بر نخواهد داشت.

کلیه تولیدکنندگان محصولات ایرانی که توانایی عرضه محصولات تولیدشده خود را با شرایط نمایش در سایت را داشته باشند می‌توانند محصولات خود را در این فروشگاه عرضه و به‌فروش برسانند. با توجه به اینکه فروشگاه شکا | ای‌شکا نسبت به‌عرضه محصولات تولیدشده در داخل و خارج ایران اقدام می‌نماید لذا شرایطی را برای آن درنظر گرفته است که به‌شرح ذیل می‌باشد.

- محصولات باید دارای بسته‌بندی شکیل و قابل ارائه به‌کاربران باشد .

- محصولات باید دارای وزن معین باشد.

- محصولات باید دارای لوگو (آرم) تولید‌کننده باشد.

- محصولات باید دارای مجوز بهداشت و مجوز صنف مربوطه باشد .

- محصولات باید دارای تاریخ مصرف و انقضا باشد.  

جهت اطلاعات بیشتر به راهنمای ثبت‌نام تولیدکنندگان سایت جامع فروشگاهی شکا | ای‌شکا مراجعه نمایید.